TÉRMINOS DE PAGO
Su pedido con pago se considera como un completo reconocimiento y confirmación de toda la información en términos de producto y otros términos.
PayPal gestiona los métodos de pago electrónico para garantizar la máxima seguridad en la transacción. El pago puede hacerse con cualquier tarjeta de crédito, recargable / Poste Pay.
También es posible recibir los productos a la entrega, pagando en efectivo a la entrega, el servicio tiene un costo de € 9.40
ENVÍO
Para asegurarse de recibir el producto de manera segura y rápida, no olvide proporcionar su número de teléfono de contacto o número de teléfono móvil durante el proceso de pago en línea.
Los productos están embalados y en el exterior no hay referencia ni indicación del contenido.
Todos los productos se declararán como “LED para iluminación” o “regalos” para proteger su privacidad.
Su artículo pedido será entregado dentro de 2 a 10 días hábiles después de confirmar su pago durante los días hábiles de lunes a viernes,
No hay servicio de entrega en períodos de vacaciones como los sábados, domingos y otros días festivos oficiales.
Si teníamos el artículo que solicitó en stock, se lo enviaremos dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la confirmación del pago.
Los envíos más largos en los peores casos pueden demorar 2 semanas hábiles y surgir en presencia de feriados nacionales, huelgas o demoras de las compañías navieras.
El envío es gratuito para todos nuestros productos, en caso de solicitudes auxiliares como contra reembolso, entrega al plan, seguro, entrega en un día específico de la semana, una fecha fija o por cita, puede haber costos adicionales. Por lo tanto, le pedimos que, en caso de que desee uno de los servicios ofrecidos por el servicio de mensajería, lo comunique en las notas de compra para verificar los cargos adicionales.
DOCUMENTOS E IMÁGENES:
Growledlamp se reserva el derecho de modificar en cualquier momento cualquier dato relacionado con los productos o productos en sí mismos sin tener que comunicarlo al cliente.
GARANTÍA
Se aplican las garantías ofrecidas por el fabricante de los productos. Growledlamp no se hace responsable del daño a los productos. ¡La garantía se refiere a defectos de fabricación y no se aplica a casos de manipulación, negligencia, rotura por trauma o mantenimiento o uso incorrecto!
Para cualquier problema de calidad durante el período de garantía, envíenos una foto / video y nuestros ingenieros analizarán lo que sucedió; si es necesario, cambiaremos el precio de forma gratuita, pero tenga en cuenta que todos los costos de envío de devolución son responsabilidad del comprador.
Cuando caduca la garantía, el cliente aún puede obtener nuestro servicio posventa considerado, como reparaciones, pruebas y embalajes gratuitos. Si el cliente nos devuelve las piezas dañadas, pero el comprador correrá con los costos de reemplazo de piezas y accesorios, costos de entrega, posibles cargos de aduana (tarifa o cualquier otro impuesto posible), etc.
CANCELACIÓN DE ORDEN
El cliente será responsable de los daños causados por la cancelación o modificación del pedido, que en ningún caso puede ser válido sin la aceptación por escrito de Growledlamp. La empresa no realiza ventas minoristas, solo por correo.
Condiciones
El derecho de desistimiento puede ejercerse desde el momento de la celebración del contrato hasta catorce días después de la recepción de la mercancía. En el caso de que el profesional no haya cumplido con las obligaciones de información para los contratos o propuestas contractuales negociados fuera de las instalaciones comerciales, el plazo para ejercer el derecho de desistimiento es respectivamente de sesenta o noventa días y se extiende, por los bienes, desde el día de su recepción por el consumidor, para los servicios, desde el día de la celebración del contrato.
Cómo ejercer el derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento se ejerce enviando una comunicación escrita dentro de los catorce días a la oficina registrada del profesional por carta certificada con acuse de recibo. Es posible enviar la comunicación, dentro del mismo plazo, también por telegrama, télex, correo electrónico y fax, siempre que se confirme por carta certificada con acuse de recibo dentro de las siguientes cuarenta y ocho horas.
En la carta certificada es suficiente ingresar sus datos, los relacionados con el pedido y la compra realizada, comunicando la intención de rescindir el contrato, con la intención de devolver el precio pagado dentro del plazo de 30 días.
Si en la información sobre el derecho de desistimiento o en la oferta de venta o en las cláusulas del contrato, esto se estipula expresamente, el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento al proceder con la devolución directa e inmediata de los bienes, sin la carga de la comunicación previa. .
Ejemplo de carta certificada que se enviará para el ejercicio del retiro.
(remitente)
Nombre Apellido
habla a
(recipiente)
querido
Domicilio social del profesional.
Lugar y fecha Registrado ar
Asunto: Retirada del contrato
De conformidad con y para los fines del art. 64 y siguientes del Decreto Legislativo 206/05, por la presente le informo del retiro formal del contrato celebrado el (fecha), distinguido con el número de identificación, número de orden, para la compra de (objeto). Por lo tanto, pagueme Euro (costo), igual al precio pagado por la compra mencionada anteriormente.
Para reembolsar el monto, comunico los siguientes métodos de pago: (método de pago) Después de treinta días a partir de la recepción de esta carta, si no ha cumplido con la acreditación en la medida y en la forma indicada anteriormente, se iniciarán procedimientos legales con cargos adicionales. de gastos a su cargo.
Tuyo sinceramente.
(EMPRESA)
En este enlace puede encontrar toda la información para ejercer su derecho de desistimiento:
CONTACTOS
si quieres más información escribe a info@growledlamp.es